Задать вопрос

Правила пользования услугами 
Виртуальной справочно-библиографической службы

1. Виртуальная справочно-библиографическая служба Межпоселенческой центральной районной библиотеки Тбилисского района» – это часть информационного сервиса  Межпоселенческой библиотечной системы Тбилисского района, направленного на оперативное выполнение разовых запросов посетителей сайта.
2. При возникновении затруднений в поиске необходимой информации посетители сайта имеют право воспользоваться услугами Виртуальной справочно-библиографической службы, без какого бы ни было ограничения возраста, расы, пола, религии, социального, экономического статуса, физических ограничений.
3. Пользователи имеют право обращаться в службу с тематическими и библиографическими запросами:
   • По выявлению фактографической и библиографической информации одновременно (смешанный запрос).
   • По определению местонахождения документов в фондах библиотек МБС (адресно-библиографический запрос). Например: в какой из библиотек Тбилиского района можно найти книгу В. Г. Распутина «Живи и помни»?
   • По выявлению библиографической информации определённой тематики (тематический запрос). Например: какая информация есть в библиотеках по теме «Экология Краснодарского края»?;
   • По уточнению автора произведения, года издания, издательства и т.д. (уточняющий запрос). Например: в каком году была издана книга А. Шаманова «Ассистент»?
   • По установлению определённого факта (фактографический запрос). Например: Где родилась Клеопатра?
4. Для того, чтобы получить ответ на свой запрос, пользователи должны заполнить нижепредставленную форму.
5. Не выполняются запросы:
   • противоречащие Законодательству РФ,
   • запросы узкотематического и профессионального характера по отраслям знаний;
   • запросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера;
   • запросы, связанные с выполнением рефератов, курсовых и дипломных работ и т.д.
6. Ответ выполняется на русском языке от 2-х часов до 2 дней в зависимости от сложности.
7. Удалённые пользователи обязаны соблюдать культуру общения со специалистами МБС.
8. Запросы пользователей, не соблюдающих настоящие Правила, будут проигнорированы.